Utilisez Onclusive Social pour identifier les mentions négatives sur Twitter, puis transformez-les en tickets Zendesk pour un traitement immédiat. La combinaison des pouvoirs d'écoute et d'analyse des réseaux sociaux de Onclusive Social avec les capacités de satisfaction clientèle de Zendesk permettra d'améliorer le service client, de fidéliser les clients et de renforcer l'image de marque.