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Beneficios clave

Usa Onclusive Social para identificar menciones negativas en Twitter, luego conviértelas en tickets de Zendesk para un tratamiento inmediato. La combinación de los poderes de análisis y escucha social de Onclusive Social con las capacidades de satisfacción del cliente de Zendesk ayudará a mejorar el servicio al cliente, creando clientes más felices y una imagen de marca mejorada.

Flujo de Data

Esto muestra el flujo de información entre Onclusive Social y Zendesk.
Menciones
Input/Output
Tickets
Las menciones de Onclusive Social se convierten en tickets de Zendesk.

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Requisitos

Disponible solamente para clientes subscritos a Zendesk.

Este conector está disponible para el módulo de Onclusive Social Social Listening.