Salesforce Cases
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CRM

Bénéfices clés

Utilisez Digimind pour identifier les clients mécontents sur Twitter. Optimisez le workflow en transmettant les détails directement à Salesforce, où un "cas" sera automatiquement créé, ce qui améliorera l'efficacité des équipes de vente et du service clients.

Flux de données

Voici comment l'information est transmise entre Digimind et Salesforce.
Mentions
Output
"Cas"
Les mentions Digimind sont entrées dans Salesforce comme des "cas".

    Catégories

Pré-requis

Disponible uniquement pour les clients avec un abonnement à Salesforce Cases.

Ce connecteur est disponible dans le module Digimind Social.

Marketplace Digimind

Digimind s'intègre à vos outils métier du quotidien

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Découvrez comment la Marketplace de Digimind, grâce à un écosystème applicatif puissant, change en profondeur la place de la Market Intelligence au sein de votre organisation.